N

a faceboook’u codziennie jest aktywnych  ponad 1,5 miliarda użytkowników. Nic dziwnego więc, że ta platforma jest najczęściej wykorzystywana przez firmy jako okazja do rozwoju i pozyskania nowych klientów.  Dzięki reklamom na Facebooku możesz dotrzeć do ludzi szukających Twoich produktów i usług. Jeśli chcesz uzyskać jak najwięcej z reklam, musisz nauczyć się je odpowiednio optymalizować. W innym przypadku Twoje starania mogą pójść na marne!
W tym poście, poznasz cztery korzyści płynące z optymalizacji oraz cztery techniki takich działań.
Zaczynajmy!

1. Zadbaj o harmonogram reklam

Kiedy prowadzisz kampanię reklamową na Facebooku, w pełni możesz monitorować jej wyniki. Dzięki temu można zobaczyć w których dniach i godzinach masz najlepsze wyniki i które pory dnia przeganiają resztę.
Możesz podzielić każdy dzień przez godziny, aby zobaczyć, kiedy twoja publiczność najbardziej angażuje się pod Twoim materiałem reklamowym.
Skoro już poznałeś kiedy Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna, nie pozostaje nic innego jak ustawienie odpowiednio kampanii. Pamiętaj, że możesz ustawić reklamę w taki sposób, że będzie wyświetlała się tylko we wtorki i środy między 10-15. Dzięki temu wydasz mniej budżetu, a z większym prawdopodobieństwem dotrzesz idealnie do swojej grupy docelowej.

2. Wykorzystaj rotacje reklam

Jeśli chcesz odnieść sukces w działaniach związanych z optymalizacją reklam na Facebooku, użyj rotacji reklam. Pomaga to uniknąć “zmęczenia” reklam i niepotrzebnego wyklikania ich przez publiczność. Regularna zmiana kreacji sprawia, że Twoi odbiorcy nie mogą przyzwyczaić się do jednej reklamy więc ciężej jest im ją zignorować. Tworząc kolejną kampanię wywołujesz nowe bodźce.
Po skonfigurowaniu kampanii reklamowej na Facebooku możesz mieć wiele zestawów reklam z różnymi reklamami. Możesz zaplanować, aby Twoja reklama była ustawiona i aktywna w różne dni tygodnia. Oznacza to, że Twoi odbiorcy będą codziennie widzieć inną reklamę. Tym samym zachowasz świeżość kreacji i masz szanse na zwiększenie zaangażowania.

3. Przeprowadź testy A/B

Testowanie A / B ma kluczowe znaczenie dla technik optymalizacji reklam na Facebooku. Możesz przetestować różne elementy swojej reklamy, aby upewnić się, które z nich przynoszą najlepsze efekty.
Eksperymentowanie z tymi elementami pomoże Ci stworzyć idealną kampanie, w pełni dostosowaną do Twoich odbiorców.

Możesz przetestować takie elementy, jak:
• Kreacja
• Umieszczenie reklamy
• Tekst reklamy
• Przyciski wezwania do działania
• Oferta wartości
Możesz przetestować te różne elementy, aby upewnić się, że wyświetlasz najlepszą reklamę dla swoich odbiorców.
Podczas przeprowadzania testów upewnij się, że testujesz tylko jeden element na raz. Testowanie zbyt wielu funkcji naraz zaburzy wyniki i sprawi, że zbyt trudno będzie ustalić, które z nich faktycznie prowadzą do rezultatów.

4. Wyklucz osoby, które już dokonały konwersji

Jeśli Twoje reklamy przynoszą konwersje to znaczy, że działają i są w pełni w porządku. Ważne jest jednak, aby wykluczyć osoby, które zareagowały już na Twoją kampanię z grupy docelowej. Dzięki temu masz kontrolę nad tym ilea razy komunikat zobaczy jedna osoba. Pamiętaj, nie chcesz wyświetlać kampanii do osób, które już zareagowały lub kupiły Twój produkt/usługę. W momencie gdy doszło do konwersji, Twoja kampania reklamowa nie jest już dla nich atrakcyjna, więc możesz budzić już tylko negatywne emocje. Aby tego uniknąć wyklucz osoby, które zareagowały ze swojej obecnej grupy za pomocą niestandardowych grup odbiorców.

Utworzenie niestandardowej grupy odbiorców pozwoli wyświetlać różne reklamy: potencjalnym klientom oraz tym, którzy już zareagowali.
Załóżmy na przykład, że twoją początkową kampanią było nakłonienie odbiorców do zakupu ekologicznego środka do czyszczenia toalet. Po przekonwertowaniu tych potencjalnych klientów grupujesz  i zaczynasz wyświetlać reklamy organicznych środków czyszczących pod prysznic. Jeśli podobał im się środek do czyszczenia toalet, wyświetlenie reklamy środka do czyszczenia prysznica może zainteresować ich i skłonić do ponownej konwersji. 😉
Tworząc niestandardowych odbiorców dla tych, którzy dokonali konwersji, możesz rozpocząć ich na drodze do dokonania kolejnej trafnej konwersji na podstawie ich wcześniejszego zakupu. To świetny sposób na tworzenie powracających klientów.

Na koniec

Jeśli posiadasz jakieś pytania lub chcesz abyśmy przygotowali dla Ciebie odpowiednie testy kampanii lub praktyczne szkolenie z przygotowania kampanii – prosimy o kontakt pod adres august@blackmewa.pl 

Jesteś ciekawy, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi reklamami i co ich tak naprawdę interesuje? Jeśli tak, to śledzenie reklam jest doskonałym rozwiązaniem dla Twojej firmy. Proces ten odpowie na Twoje pytania.

Więc, co to jest śledzenie reklam?

W tym wpisie omówimy śledzenie reklam i podamy trzy powody, dla których warto skorzystać z tej strategii. Skonsultuj się z nami pod adresem august@blackmewa.pl jeśli jesteś ciekaw jak Ad Tracking może pomóc Twojej marce.

Skoro wiemy już, że śledzenie reklam może przynieść nam ogólną wiedzę na temat naszych użytkowników, porozmawiajmy o szczegółach.

Co konkretnie można śledzić w reklamach?

Z śledzenia reklam, można uzyskać różne wskaźniki dotyczące zachowań odbiorców na swojej stronie i w reklamach. Możesz śledzić wiele wskaźników, takich jak:

• Wyświetlenia reklam
• Reakcje
• Kliknięcia
• Oraz wiele innych internetowych zachowań.

Ad tracking dostarcza naprawdę wiele danych dla Twojej firmy. Jednakże pamiętaj by wybrać spośród nich tylko to co ważne dla Ciebie samego.

No dobrze, ale jak śledzić reklamę?

Posiadamy trzy główne sposoby śledzenia reklamy
1. Śledzenie URL
2. Śledzenie za pomocą Pixela
3. Śledzenie za pomocą Cookies’ów

URL tracking

Kiedy zainwestujesz w usługi śledzenia reklam, będziesz miał możliwość śledzenia aktywności poprzez adresy URL. Tracking URL to skuteczny sposób na śledzenie zachowań odbiorców na Twojej stronie.

Śledzenie adresów URL wykorzystuje standardowy adres URL strony internetowej i dodaje na koniec token śledzący. Kiedy użytkownicy klikają na ten adres URL, wysyła on sygnał z powrotem do Twojego narzędzia śledzącego. Od tego momentu możesz śledzić zachowania na swoich reklamach lub stronach.

Dzięki funkcji śledzenia adresu URL uzyskasz informacje o tym, gdzie użytkownicy klikają na link. Jeśli prowadzisz kampanię reklamową na wielu stronach internetowych, możesz użyć narzędzia do śledzenia URL, aby zobaczyć, które kampanie przynoszą najwięcej kliknięć i zoptymalizować pozostałe kampanie.

Jest to idealny sposób, jeśli chcesz śledzić wizyty lub leady. Można go również wykorzystać do śledzenia konwersji. Ta opcja jest świetna, jeśli chcesz skupić się bardziej na tym, jak ludzie znajdują Twoją firmę i czy konwertują.

Tracking pixels

Kolejnym popularnym sposobem pozyskiwania danych o reklamach są piksele śledzące. Piksele te są przezroczystym obrazem 1×1 piksela, który można zintegrować z mailami, reklamami i stronami internetowymi.

Kiedy ktoś odwiedza Twoją witrynę lub wyświetla Twoją reklamę, piksel wysyła sygnał z powrotem do narzędzia śledzącego, aby powiedzieć Ci, że ktoś widział tę stronę. W rezultacie, piksel śledzący dostarcza Ci wyczerpujących danych o użytkownikach i ich aktywności.

Ponieważ masz dostęp do ogromnej ilości informacji, będziesz chciał skupić się na śledzeniu informacji, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy.

Dzięki pikselowi śledzącemu możesz śledzić, ile osób ogląda Twoją reklamę w porównaniu z liczbą osób klikających na nią. Możesz śledzić, jak ludzie poruszają się po Twojej stronie i jakie strony przeglądają. Pomaga to uzyskać kompleksowy obraz idealnego odbiorcy i jego zachowań w sieci.

Jeśli chcesz zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją treścią, śledzenie pikseli pomoże Ci zrozumieć ich zachowania.

Cookies

Ostatnim rodzajem śledzenia reklam są pliki cookie. Pliki te działają jako narzędzie śledzące, pomagające uzyskać wgląd w zachowanie odbiorców. Zazwyczaj używasz ich na swojej stronie internetowej, ale możesz również użyć ich do śledzenia zachowań na reklamach.

W przypadku plików cookie, firmy zazwyczaj proszą o zgodę użytkowników przed śledzeniem ich aktywności. Dzięki temu użytkownicy mogą być informowani o stronach internetowych, które śledzą ich aktywność.

Wiele firm używa plików cookie do tworzenia własnych zachowań użytkownika, dzięki czemu można zapewnić lepszy content swoim odbiorcom

Jeśli chodzi o śledzenie reklam, wiele firm używa plików cookie do tworzenia reklam retargetowanych. Jest to realna opcja, ponieważ można śledzić wszystkie informacje na temat zachowań przeglądania odbiorców, co pozwala na dostarczanie niestandardowych doświadczeń z reklamą.

Pliki cookie pomogą Ci zbudować profil użytkownika na podstawie jego aktywności i nawyków przeglądania internetu. Możesz wykorzystać te informacje i stworzyć reklamy, które zainteresują Twoją publiczność.

Podsumujmy 😉

Czemu powinienem używać tracking’u?

1. Znaj swoją publiczność!

Dzięki lepszemu poznaniu swoich odbiorców będziesz w stanie prowadzić dużo dokładniejszą kampanie, bez przepalania budżetu.

Niezwykle cenne jest zrozumienie, jak publiczność wchodzi w interakcję z reklamami.  Jeśli Twoje reklamy nie działają to będziesz w stanie powiedzieć – dlaczego – oraz dostosować je do odbiorców
2. Bardziej trafione reklamy – lepsze wyniki

Największym problemem prowadzenia reklam przez marki jest to, że reklamy nie przynoszą zakładanych efektów. Nic w tym dziwnego, jeśli komunikat reklamowy nie trafia do osób do których powinien. Im bardziej dostosujesz reklamę do odbiorców tym większa szansa, że zainteresujesz go – co potencjalnie przełoży się na sprzedaż.

A nawet jeśli nie na natychmiastową, to dalej będziesz mógł stosować rekmarketing jednakże już do odpowiedniej grupy odbiorców.

3. Lepszy zwrot inwestycji

Tutaj nie ma co się rozpisywać, skoro reklamy trafiają do odpowiedniej grupy to więcej osób w nie klika co sprawia, że mniejszym kosztem zyskujesz lepsze wyniki.

Zacznij korzystać z Trackingu jeszcze dziś!

Ad tracking to idealny sposób na poznanie swoich odbiorców, a następnie wykorzystanie tych informacji w kampanii reklamowej.

Jeśli posiadasz jakieś pytania lub chcesz abyśmy przygotowali dla Ciebie taką kampanię, prosimy o kontakt pod adres august@blackmewa.pl przygotujemy dla Ciebie specjalną strategie kampanii reklamowej, a następnie możemy ją dla Ciebie zrealizować!

Trwa dyskusja na temat tego, która strategia marketingowa –
marketing w wyszukiwarkach czy marketing w mediach społecznościowych – przynosi
większy wzrost inwestycji.

Spróbujmy odpowiedzieć na to pytanie. Na początku powiedzmy co jest czym:

– Search engine optimization (SEO): polega na pokazaniu się w wynikach wyszukiwania Google w odpowiedzi na zapytania Twojej grupy odbiorców. Twój page rank dyktuje, jaki ruch napłynie na Twoją stronę.

– Social Media marketing: polega na budowaniu relacji i świadomości marki, podczas niemalże bezpośredniego kontaktu z Twoją grupą odbiorców na takich platformach jak Facebook, Twitter, Instagram czy LinkedIn.

Teraz, gdy znamy już definicje –  oto trzy
najbardziej znaczące różnice pomiędzy marketingiem w wyszukiwarkach i
marketingiem w social mediach

1. Treść

Treść jest kluczowa zarówno w SEO jak i w mediach
społecznościowych. Pytasz dlaczego?

SEO

Otóż treści, które zajmują wysoką pozycję, są napisane z myślą o
SEO i mają charakter informacyjny dla odbiorców docelowych oraz opierają się na
badaniach. Treści, które działają najlepiej, to takie, które dostarczają
dogłębnych definicji i odpowiadają na najczęściej zadawane pytania, jak na
przykład artykuły typu how-to.

Kiedy piszesz treści z myślą o SEO, pamiętaj, że czytelnicy
chcą coś wiedzieć i chcą znaleźć wszystkie informacje, których szukają, bez
konieczności czytania wielu stron. Chcą być na bieżąco z odpowiedzią na swoje
pytanie, bez konieczności klikania na więcej niż jeden link w organicznych
wynikach wyszukiwania. Jeśli Twoja treść jest nieinformacyjna, mogą opuścić
Twoją stronę.

Długie treści (co najmniej 1500 słów), które są odpowiednio dostosowane do
 grupy docelowej (czyli odpowiednio zoptymalizowana pod kątem słów
kluczowych), mają tendencję do osiągania największych sukcesów w wynikach
wyszukiwania.

Social media

Z drugiej strony, treści dla mediów społecznościowych budzą
empatię. Skupienie się na jakiejś reakcji emocjonalnej – lęku, gniewu, podziwu
– napędza zaangażowanie.

Osoby korzystające z mediów społecznościowych poszukują
rozrywkowych i angażujących treści, a nic nie jest tak satysfakcjonujące, jak
umiejętność odnoszenia się do czegoś emocjonalnego. Dlatego właśnie treści,
które dostarczają emocjonalnych reakcji, mają tendencję do trendów, a media
społecznościowe skupiają się na trendach.

Treści, które dobrze sprawdzają się w SM to krótkie, skondensowane myśli, emocjonalne nagłówki i co najważniejsze – atrakcyjne wizualnie . Zdjęcia oraz wideo na Facebooku podobają się o
53% bardziej niż inne rodzaje treści.

Innymi słowy

Możesz wykorzystać zarówno SEO, jak i marketing w mediach
społecznościowych do promowania zawartości swojej strony. Używaj treści, które
tworzysz dla każdej metody marketingowej, aby uzupełnić inne.

Na przykład, możesz połączyć infografikę w swoim wpisie do
kampanii w mediach społecznościowych z fragmentem długoterminowej treści na
swojej stronie. Kiedy ktoś zobaczy Twoją infografikę w mediach
społecznościowych, będzie bardziej skłonny podzielić się nią i przejść do
Twojej strony.

Magiczny sposób na zwiększenie świadomości i ruchu na stronie,
w tym samym czasie!

2. Grupa odbiorców

Znajomość odbiorców ma kluczowe znaczenie zarówno dla
strategii SEO, jak i strategii marketingowych w mediach społecznościowych.
Sprawdźmy czym to się różni.

SEO

Optymalizacja treści dla użytkowników wymaga czasu i badań w
celu określenia grupy docelowej, dlatego też strategia SEO powinna obejmować
tworzenie personalizacji marketingowych.

Tworząc personas marketingowe, tworzysz fikcyjnych klientów,
którzy mają te same cechy co Twój idealny klient. Od tego momentu tworzysz
strategię marketingową, która opiera się na osobie docelowej.

Posiadanie tej fikcyjnej osoby docelowej ułatwia podejmowanie
decyzji marketingowych i pomaga lepiej zrozumieć, jak reklamować swoją firmę.

Idealnie byłoby, gdybyś napisał swoją treść w oparciu o to,
czego szuka twoja grupa docelowa, czego chce się nauczyć, a nawet jakie
zachowania mają.

Twoja grupa docelowa ma pytania, na które chce uzyskać
odpowiedź, a im dokładniejszą odpowiedź udzielisz, tym bardziej będą mieli
szansę zaufać Twojej marce i stać się płacącym klientem.

Media społecznościowe

Media społecznościowe pozwalają na łatwe dotarcie do
odbiorców.

Większość platform mediów społecznościowych ma wbudowane
opcje kierowania komunikatów do bardzo sprecyzowanej grupy odbiorców.

Ludzie na portalach społecznościowych dzielą się,
współdziałają i angażują się w treści. W rzeczywistości, 74% użytkowników
mediów społecznościowych używa ich do podejmowania decyzji o zakupie. Liczba ta
stale rośnie z kilku powodów, takich jak sugestie osób wywierających wpływ i wzrost
liczby rynków społecznościowych.

Innymi słowy

Możesz użyć mediów społecznościowych, aby znaleźć idealną
grupę docelową, do której chcesz dotrzeć za pomocą SEO.

3. Zmierzmy sukces!

Miara sukcesu jest różna zarówno w przypadku SEO jak i marketingu w mediach społecznościowych. Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się
więcej o tym, jak różnice w pomiarze wskaźnika sukcesu mogą pomóc w określeniu
strategii marketingowej, którą należy zastosować.

SEO

Sukces w SEO jest powolnym, ale satysfakcjonującym procesem.
Potrzeba dużo czasu – prawdopodobnie kilka miesięcy, ale potencjalnie lat – aby
zyskać wystarczającą wiarygodność, aby zająć dobrą pozycję dla konkurencyjnych
słów kluczowych. Nie wspominając już o tym, że wyszukiwarki internetowe
potrzebują czasu, aby znaleźć i zaindeksować również Twoje treści.

SEO wymaga stałego wysiłku, ale często przyciąga więcej
konwersji niż marketing w mediach społecznościowych.

Jako kolejny plus, ruch i widoczność dla Twoich treści są
łatwe do śledzenia.

Social media

Media społecznościowe wymagają planowania i wysiłku, ale są
świetnym sposobem na budowanie świadomości marki i interakcję z odbiorcami
docelowymi. Ludzie mogą dzielić się Twoją treścią do tego stopnia, że tworzy
ona mini-wirusowy event, który daje Twojej marce ogromny impuls.

Jednak treści, które opublikujesz zagłuszają się wraz z
nowymi treściami, które pojawiają się co kilka minut.

Ze względu na efemeryczną naturę treści w mediach
społecznościowych, jesteś zobowiązany do podejmowania nieustannych wysiłków w
celu regularnego zamieszczania treści, aby mieć udaną kampanię marketingową w
mediach społecznościowych. Oznacza to również, że będziesz musiał zwrócić
szczególną uwagę na to, kiedy Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna w
mediach społecznościowych, aby upewnić się, że widzą swoją treść, zanim będzie
na dole ich kanałów.

Jednak z pomocą przychodzą liczne narzędzia pomocnicze.

Inną możliwością dla Ciebie jest zlecić zarządzanie mediami
społecznościowymi firmom marketingu cyfrowego, takim jak WebFX.

Podczas gdy media społecznościowe mogą mieć mniejszy zwrot
niż SEO, zajmuje to mniej czasu, aby opublikować treść i zobaczyć interakcję.
Będziesz potrzebował trochę czasu, aby się rozwijać, ale możesz wgrać post
natychmiast i zobaczyć zaangażowanie w czasie rzeczywistym.

Innymi słowy

Jako premia marketingowa w mediach społecznościowych,
poziomy zaangażowania (sympatie, komentarze i akcje) są łatwe do śledzenia.

A media społecznościowe mają wpływ na ranking w postaci
linków. Ponieważ więcej ludzi spędza swój czas w Internecie na mediach
społecznościowych, więcej osób pójdzie na Twoją stronę z Twoich działań
marketingowych w mediach społecznościowych. Linki, które zyskujesz z mediów
społecznościowych, pomogą Ci podnieść swoją pozycję.

Dodatkowo, możesz korzystać z mediów społecznościowych, aby
pomóc budować relacje i zwiększyć swoje wpływy, linki zwrotne i recenzje. Będą
one również podnosić swoje rankingi i pomogą Ci lepiej radzić sobie organicznie
w poszukiwaniu.

Potrzebujesz pomocy
przy podejmowaniu decyzji o SEO vs. media społecznościowe?

Trudno powiedzieć, czy SEO czy media społecznościowe są
lepsze – każda strategia ma swoje wady i zalety.

Najlepszym sposobem na osiągnięcie sukcesu w obu metodach
marketingowych jest stosowanie obu tych metod razem. Użyj marketingu w mediach
społecznościowych do generowania zaangażowania, nowych czynników wpływających i
ruchu do treści internetowych, i użyć SEO, aby zoptymalizować swoje treści dla
wyszukiwarek.

Albo możesz pozwolić, aby ktoś wykonał całą pracę za Ciebie. Napisz do nas pod adres mailowy august@blackmewa.pl lub skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na stronie!

W social mediach trzeba mieć plan niczym John McClane w Szklanej Pułapce!

Wiele osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z marketingiem w mediach społecznościowych, błędnie wierzy, że ich doświadczenie z własnymi kontami osobistymi to wszystko, czego potrzebują, aby zacząć korzystać z różnych platform do realizacji swoich celów biznesowych. Niestety, to nie takie proste 😉 Podobnie jak każdy inny aspekt strategii marketingowej, media społecznościowe wymagają planowania. Bez niego, Twoje szanse na dotarcie do potencjalnych klientów w spójny, ciekawy sposób są szczupłe, a to może skończyć się stratą czasu.Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać swój czas spędzony w mediach społecznościowych, potrzebujesz kompleksowego planu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się dlaczego, a także instrukcje krok po kroku, aby stworzyć skuteczną strategię dla Twojego biznesu.

Ale o co chodzi?

Najtrudniejszą częścią tworzenia planu społecznościowego jest przedstawienie konkretnych celów dla każdej z platform. Podczas gdy należy zachować spójność tonu i stylu we wszystkich z nich, każda z nich wymaga treści w różnych długościach i nośnikach, a w rezultacie różnych form pomiaru i analizy. Z tego powodu jeden, uniwersalny plan po prostu nie będzie działać. Jeśli brzmi to zbyt myląco, nie martw się. Poniższe siedem kroków pomoże Ci stworzyć kompleksową, skuteczną strategię dla Twoich działań marketingowych w mediach społecznościowych:
1) Zbadaj swoje social media
2) Oceń konkurencję
3) Określ swoje cele
4) Dopasuj platformy
5) Ustal swoje cele
6) Prowadź kalendarz swoich działań
7) Mierz efektywność tego co robisz!Przyjrzyjmy się teraz dokładnie każdemu z tych siedmiu kroków.

Zbadaj swoje profile w mediach społecznościowych, jakie są

Jeśli Twoja firma nie ma żadnej obecności społecznej, możesz pominąć ten krok. Ale jeśli w ogóle masz jakieś konta społecznościowe, zbadanie tego, co już robisz, może pomóc Ci określić, gdzie jest miejsce na poprawę.Dla każdej platformy, spójrz, ile razy dziennie lub w tygodniu publikujesz informacje i jakie treści zamieszczasz. Następnie sprawdź, które posty spotkały się z największym zaangażowaniem. Na przykład, czy dostajesz więcej sympatii lub ulubionych na zdjęciach, czy w treści związanej z biznesem? Jeśli umieściłeś/aś w swoich postach linki, które z nich uzyskały najwyższy poziom klikalności? Te pytania pomogą Ci określić, jakie posty lubią Twoi zwolennicy.Przeglądając swoje profile, powinieneś również zwrócić uwagę na ton, jaki użyłeś w swojej kopii. Czy brzmi on poważnie i profesjonalnie, czy też jest bardziej przyjazny i swobodny? Jeśli wiele osób napisało posty (lub sam używałeś kilku różnych stylów), może to również być wskaźnikiem tego, na co twoi naśladowcy dobrze reagują.

Oceń konkurencję

Kiedy już będziesz miał dobre wyobrażenie o tym, jak Twój biznes radzi sobie na polu społecznym, czas zobaczyć, jak stawiasz czoła konkurencji. Prawdopodobnie wiesz już, kim są Twoi główni konkurenci z branży, więc spójrz na ich profile społecznościowe i zobacz, jak dobrze sobie radzą.Jeśli nie wiesz od czego zacząć, zajrzyj do sekcji “Pages to Watch” w serwisie Facebook Insights i wybierz kilka firm, które sugerują. Jak często są one publikowane i jakiego rodzaju treści? Z jakimi postami ich zwolennicy angażują się najbardziej?To pomoże Ci zrozumieć, czego oczekują od Ciebie twoi zwolennicy (i potencjalni zwolennicy), a nawet może dać Ci kilka pomysłów na własne treści społeczne.

Określ swoje cele

Prawdopodobnie najważniejszą częścią tworzenia każdego planu jest określenie, co dokładnie masz nadzieję osiągnąć. Co chcesz osiągnąć dzięki swojej obecności w mediach społecznościowych? I gdzie media społecznościowe pasują do Twoich celów marketingowych jako całości? Media społecznościowe mogą służyć wielu różnym celom, ale oto kilka wspólnych celów, które możesz wybrać, aby je osiągnąć:

– Budowanie relacji z twoimi zwolennikami

– Współpraca z istniejącymi klientami lub klientami

– Dotarcie do nowych klientów lub klientów

– Przyciąganie uwagi potencjalnych kandydatów/pracowników

Możliwości jest wiele, a te tylko zarysowują powierzchnię tego, co można zrobić z mediami społecznościowymi, ale polecam trzymać się jednego lub dwóch na platformę. Łączenie się z publicznością jest o wiele łatwiejsze, jeśli wszystkie wasze posty są przeznaczone dla tej samej grupy osób.

Dopasuj platformy

Na przykład, jeśli chcesz korzystać z mediów społecznościowych w celach rekrutacyjnych, zdecydowanie powinieneś być na LinkedIn. Ale jeśli chcesz skupić się wyłącznie na budowaniu relacji z klientami i pokazaniu osobowości swojej firmy, możesz bezpiecznie trzymać się Facebooka i Twittera. Oczywiście, ta decyzja zależy również w dużej mierze od grupy docelowej. Nie wszystkie dane demograficzne korzystają z tych samych platform społecznościowych, a może trzeba będzie zrobić kilka badań, aby określić, gdzie twój czas spędza online. A jeśli nastolatki są częścią zamierzonej publiczności, to badanie może zapewnić pewien wgląd.

Określanie konkretnych celów

Po ustaleniu celów należy stworzyć konkretny plan, w jaki sposób zamierzamy je osiągnąć. Cele te będą zależeć od tego, co dokładnie starasz się osiągnąć, a także ile czasu jesteś gotów poświęcić na budowanie swojej obecności społecznej. Twoim pierwszym zestawem celów powinny być cele treściowe. Jak często będziesz publikował? Jakimi rodzajami treści będziesz się dzielić i w jakich ilościach? Jakiego tonu i stylu będziesz używał i czy będzie on taki sam na wszystkich platformach?Z tego miejsca możesz stworzyć kalendarz lub ustawić przypomnienia dla siebie. Cele te zależą wyłącznie od Ciebie (lub Twojego zespołu społecznościowego), więc spełnienie ich jest w 100% możliwe nawet w pierwszym miesiącu. Kolejny zestaw celów zależy jednak od Twoich naśladowców. Jeśli starasz się przyciągnąć nowych naśladowców, to ile ich jest? Jeśli starasz się zbudować zaangażowanie, ile chcesz mieć sympatii lub komentarzy na swoim stanowisku? Te cele będą nieco trudniejsze do oszacowania, ale Twoje obecne platformy społecznościowe, jak i te Twojej konkurencji, powinny dać wyobrażenie o tym, czego możesz się spodziewać.

Prowadź kalendarz swoich działań

Doskonałym sposobem na to jest ustrukturyzowanie swoich celów jako oficjalnego, obejmującego cały zespół kalendarza treści. Kalendarze treści dają Ci widok z góry na wszystkie miesięczne cele i postępy oraz zapewniają, że nie ma zamieszania wewnątrz zespołu ani nakładania się na siebie. Jeśli w przeszłości miałeś problemy z dotrzymywaniem terminów lub nie publikowałeś ich tak często, jak chciałeś, utrzymanie kalendarza treści jest świetnym pomysłem.Kiedy chcesz przeprowadzić analizę swoich celów na koniec miesiąca (gdzie ci się udało, gdzie ci się nie udało, itp.), wystarczy spojrzeć na kalendarz treści. Upraszcza to cały proces, utrzymując wszystkie ważne informacje w scentralizowanym miejscu.Jeśli jesteś zainteresowany przejściem do trasy kalendarza treści, jego złożoność zależy od Ciebie. Możesz mieć kalendarz bez kości, który po prostu zaznaczy, kiedy Twoje treści społeczne zostaną opublikowane. Albo możesz stworzyć bardziej skomplikowany kalendarz, który śledzi również takie rzeczy jak częstotliwość wysyłek, poziom zaangażowania w różne dni, itd.Jeśli szukasz inspiracji dla treści kalendarza, sprawdź darmowy szablon redakcyjny kalendarza!

Zdefiniuj wskaźniki, których będziesz używał do pomiaru

Po ustaleniu celów, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak będziesz mierzyć swój sukces. W przypadku treści i celów, które chcesz osiągnąć, może to być tak proste, jak użycie takich narzędzi jak Facebook Insights i Twitter Analytics.Jeśli chodzi o inne cele, być może będziesz musiał zagłębić się trochę głębiej. Jeśli starasz się zwiększyć konwersję strony (np. zakupy w e-commerce lub wypełnianie formularzy kontaktowych), będziesz musiał ustawić cel w narzędziu analitycznym, takim jak Google Analytics.

Powiedz sprawdzam!

Kiedy spędzisz miesiąc lub dwa z planem, nadszedł czas, aby przeanalizować swój sukces. To właśnie od tego zależy, czy twoja strategia działa, i czy nadszedł czas, aby wrócić do deski kreślarskiej.Oczywiście, musisz być tutaj szczery wobec siebie. Jeśli tak naprawdę nie trzymałeś się swojego planu, analiza wyników prawdopodobnie niewiele ci powie. Ale jeśli śledziłeś go dość uważnie (daj lub weź tweet), czas przyjrzeć się, jak twoje wyniki pokrywają się z twoimi celami.Jeśli poświęciłeś czas na jasne zdefiniowanie swoich wskaźników i ustawienie odpowiednich narzędzi analitycznych, powinno to być bardzo proste. A jeśli jesteś zadowolony ze swoich wyników, to jesteś na dobrej drodze do sukcesu społecznego. Jeśli jednak nie jesteś taki szczęśliwy, to musisz zrewidować swój plan.Jeśli zdajesz sobie sprawę, że twoje cele były zbyt ambitne, może to być tak proste, jak wyznaczenie bardziej realistycznych celów z zamiarem ostatecznego skalowania się. Ale jeśli uważasz, że Twoje cele były rozsądne, a Twoje metody były problemem, może okazać się pomocne, aby wyzerować w metrykach swoich poszczególnych postów.Którymi z nich zajmowali się użytkownicy? Które z nich zignorowali? Zaangażowanie jest jednym z najbardziej wymownych wskaźników na każdej platformie społecznościowej i powinno dać ci wskaźnik tego, na co twoi zwolennicy dobrze reagują.Oczywiście, jeśli jesteś całkowicie zagubiony, outsourcing jest zawsze opcją. I choć niektóre agencje marketingowe mogą pracować tylko z klientami, którzy pozwalają im na pełną kontrolę nad wszystkimi aspektami ich strategii, można również zdecydować się na znalezienie agencji, która pracuje specjalnie z pomocą klientom budować społeczności online za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Zaczynamy John!

Jeśli nie stworzyłeś jeszcze planu socjalnego (lub wiesz, że Twój obecny potrzebuje pracy), to czas zacząć. A jeśli masz jakieś pytania dotyczące wymyślenia strategii, lub jakieś sugestie dla innych, którzy próbują zrobić to samo, daj mi znać na maila august@blackmewa.pl

1) Social media sprzyjają pozycjonowaniu Twojej strony.

Silniki wyszukiwarek czerpią informacje na temat Twojej strony z wielu ogólnie dostępnych miejsc. Boty obserwują ruch na Twojej stronie, sprawdzają jakość kodu i to jak została stworzona, oraz wiele wiele innych rzeczy o których nawet nie jesteśmy w stanie powiedzieć. Jednakże połączenie swojej strony z kontami w Social Mediach oraz ich regularne prowadzenie sprawia, że strona staje się zaufana. Równocześnie tworząc posty linkujące jesteśmy w stanie generować odpowiednio ruch oraz linki zewnętrzne do strony co również pozytywnie wpływa na pozycjonowanie.

2) Social media marketing pozwala Ci wejść w bliską relację ze swoją widownią i ją odpowiednio poznać

Brak znajomości swojej widowni spotyka nie tylko świeżo założone firmy, ale również te bardziej doświadczone. Brak takiej podstawowej wiedzy często powoduje prowadzeniem błędnej komunikacji i przepalaniem swoich środków. Social media pozwalają nawiązać Ci niesłychanie bliską więź z użytkownikami, która kiedyś była wręcz niewyobrażalna. Możesz bardzo dobrze ich poznać, dowiedzieć się co lubią, jakie mają poczucie humoru czy też kiedy najchętniej korzystają z Twoich produktów/usług. Dzięki tej wiedzy możesz ulepszać swoją ofertę i bardziej dostosować się do potrzeb odbiorców.

3) Reklamy w social mediach pozwolą Ci na bardzo dokładne targetowanie.

Social Media, a już w szczególności ekosystem Facebook’a, to idealne miejsce na reklamę wielu firm. Czemu jest to idealne miejsce? Obecnie w Polsce Facebook posiada blisko 16 milionów realnych użytkowników.  Jest to prawie połowa wszystkich Polaków! To naprawdę pokaźna liczba skupiona w jednym miejscu. Dzięki zaawansowanym możliwościom targetowania możesz nie tylko dotrzeć do osób w obrębie Twojej firmy, czy też tych, którzy już odwiedzili Twoją stronę www, ale również pozyskiwać nowych klientów. Wiedząc kim są i czym się interesują Twoi klienci możesz przygotować dedykowaną reklamę, która z całą pewnością zainteresuje odbiorców.

4) Dobrze prowadzone social media budują wizerunek Twojej marki jako ekspertów w dziedzinie

Badania dowodzą, że w internecie najbardziej ufamy osobom którym znamy oraz ekspertom. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby Twoja marka była również postrzegana za

5) Social Media sprzedają!

Co tu dużo mówisz, jeśli wszystko robisz w porządku, wyróżniasz się na tle konkurencji, znasz swoich odbiorców i jesteś w stanie ich przeprowadzić odpowiednio przez drogę zakupową – sprzedaż będzie rosła. Oczywiście doprowadzenie do tego często jest procesem, który jest rozłożony w czasie, ale nie jest to plotka tylko fakt. Pamiętaj, że nie możesz odpuszczać na jakości, czasem nawet najdrobniejszy szczegół, zły kolor na stronie, złe umiejscowienie guzika sprawiają, że Twoi klienci odchodzą od Ciebie.